潮评丨最好的“无障碍设施”是人
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潮新闻客户端 评论员 张萍
图源 视觉中国
9月1日，我国首部无障碍环境建设专门性法律《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施。这意味着加强无障碍环境建设，保障无障碍受益人群平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，真正有法可依了。“药品生产经营者需提供无障碍格式版本说明书”“支持城镇老旧小区既有多层住宅加装电梯或者其他无障碍设”等具体安排，更是进一步推动无障碍环境建设向细处延伸。
无障碍环境建设，是指为了便于残疾人、老年人等社会成员自主安全地通行道路、出入相关建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、获得社区服务所进行的建设活动。“无障碍环境建设”这道题，浙江并不陌生。法规方面，自2018年12月31日起施行的《浙江省实施<无障碍环境建设条例>办法》对无障碍环境建设相关工作的原则、内容、要求和处罚都作了规定。借杭州亚运会、亚残运会筹备契机，无障碍环境的提升，有了新的飞跃。
在公开报道里面，我们看到亚运场馆设置了专门的无障碍坐席；无障碍专家团队多次对亚残运会场馆改造工作进行检查和督导，用挑刺儿的心态严苛测试；地铁、停车场等交通工具均设置了无障碍车厢；全国首支AED无障碍爱心车队出现在杭州街头；各种“黑科技手段”，来填平数字鸿沟和服务赤字。在亚残运村，连垃圾桶都有“玄机”——色彩对比更鲜明，便于视障人士进行垃圾分类。这些改造，见证了城市利用“办会效应”更新无障碍环境水平的真诚和用心。
目前我国残疾人总数超过 8500 万，60 岁及以上老年人口超过 2.6 亿，他们中不少人因为出行不便，无法融入社会。几天前的亲身经历，再次验证了这个判断：烈日炙烤的街头，一位盲人小伙子向我求助，他要走到马路对面坐公交，但盲人版地图定位不准确，他无法确认方向，急得满头是汗。带路途中，他告诉我，这是他二十年来第一次到杭州这样的大城市，正在参加一项独立出行测试，为9月份上大学做准备。
他说，庆幸自己来了杭州，这里带给了他独立出门的初体验，各种便捷措施打破了他心中的恐惧，鼓舞了他融入社会的信心。当我问他，哪个无障碍设施让他印象最深刻，他回答我：是这里的人，举办这个公益项目的人、街上从不拒绝帮助他的人、设计这些无障碍设施的人。
最好的“无障碍设施”是人，这话深有哲理。无障碍环境建设不仅是让盲道直一点、桌面矮一点、字体大一点、坡度缓一点，还需要把关爱、帮助特殊群体更好地融入公共意识。有了这样的意识，才能在建筑设计、城市改造、数字建设、服务供给等公共层面，体现共情共鸣；在社会人群的相处中，用自己的行动消除残障人士等特殊人群的不便。
杭州亚运会、亚残运会召开在即，在提升无障碍环境软硬件设施之余，期待更多人加入“用有爱创造无碍”的行列中，让自己成为搬走特殊人群心中“障碍物”的助力，以“浙江之窗”展示“中国之治”，展示文明亚运的人文风采。
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